Татарстанцы стали меньше жаловаться на власти
Всего поступило более 89 тысяч заявок.
В прошлом году татарстанцы направили через «Народный контроль» 89,2 тысячи заявок. Это чуть меньше, чем в 2024 году.
- Это хорошая динамика, значит, вопросов становится меньше, — отметил замминистра цифрового развития госуправления, информационных технологий и связи Татарстана Булат Габдрахманов. Он подчеркнул, что показатель решенности вопросов остается на прежнем, хорошем уровне.
Чаще всего вопросы задают о благоустройстве территорий, содержании дорог и другие. В лидерах по заявкам Казань и Набережные Челны — 44,7 тысячи и более 18 тысяч обращений соответственно.
Кроме того, через официальный портал Татарстана пришло более 32 тысяч заявлений, а сайт раиса республики посетили свыше четырёх миллионов пользователей. Уровень удовлетворенности по итогам оказания услуг — 4,5 балла. Татарстан находится в числе лидеров по этому показателю. Оценку «отлично» после обработки обращений поставили 53 процента жителей.
Помимо прочего, через «Народный инспектор» жители получили вознаграждение на сумму более 3,7 миллиона рублей за прошлый год.
В мессенджере MAX тоже приходят заявления — их было за прошлый год более 100 тысяч (через бот «Госуслуг»). Там внедрена и платформа «Народный контроль», есть транспортная, образовательная карта, карта бесплатного Wi-Fi и другое. Габдрахманов считает, что при желании можно установить только MAX вместо кучи других приложений.
Ранее мы писали, что в казанском ЖК «Голливуд» жители четырёх 23-этажных корпусов жалуются на разрушения в доме — там отваливается штукатурка, в квартирах появляются трещины, на лестничных проемах — отломившаяся плитка. Фото жильцы выкладывают в чате дома.
