Зарплата мотивирует всего два месяца: эксперт Карушкина объяснила, что на самом деле заставляет сотрудников оставаться
МОСКВА, 24 апреля, ФедералПресс. Деньги и комфорт – это гигиена: без них персонал уйдет, но с ними люди надолго не задержатся. Главный секрет удержания кадров кроется в качественном менеджменте, который позволяет работникам расти, брать на себя ответственность и получать признание за свои достижения. Почему системное управление выигрывает у простого повышения окладов и как его выстроить так, чтобы фонд оплаты труда не раздувался, а производительность росла?
На фоне обострившейся потребности российской экономики в квалифицированных кадрах эксперты все чаще спорят, что важнее для преодоления дефицита: повышение зарплат, улучшение условий труда или оптимизация системы управления. В комментарии RuNews24.ru ситуацию оценила директор ГТРК «Ярославия», эксперт Центра развития «НОВАЯ ЭРА» Яна Карушкина.
По словам Карушкиной, она уже более десяти лет руководит коллективом из ста с лишним человек. Исходя из её опыта, в кадровых вопросах всегда необходим сбалансированный комплексный подход с учетом всех факторов. Если руководитель заинтересован в долгосрочной успешной кадровой политике, а не в решении сиюминутных проблем, ему необходимо системно выстраивать стабильную работу организации, обеспечивая её квалифицированными и лояльными сотрудниками. Здесь во главу угла, по мнению эксперта, следует ставить именно качественный менеджмент и совершенствование системы управления.
Она подчеркнула, что размер зарплаты безусловно важен для привлечения и удержания сотрудников. Однако само по себе повышение оклада мотивирует человека всего на пару месяцев. Более того, некоторые воспринимают его не как стимул к повышению самоотдачи, а как восстановление справедливости или индексацию на размер инфляции. Кроме того, повышение зарплаты без соответствующего роста производительности ведёт к увеличению фонда оплаты труда и общих издержек, что снижает общую эффективность организации.
Благоприятные условия труда, продолжила эксперт, тоже положительно влияют на самочувствие работников, производительность, удовлетворенность и отношение к работе. Они снижают травматизм и текучесть кадров. Однако практика показывает, что комфорт также не является определяющим критерием: к нему быстро привыкают, начинают воспринимать как должное и перестают замечать.
Карушкина обратилась к теории американского психолога Фредерика Герцберга. Согласно этой теории, факторы, стимулирующие сотрудников добросовестно и продуктивно трудиться, делятся на «гигиенические» и «мотивирующие». К гигиеническим относятся зарплата и условия труда. Важно, чтобы они находились на необходимом и достаточном для хорошего самочувствия людей уровне. Если они опустятся ниже определенной планки, сотрудникам станет противно работать, и они уйдут в более «чистые» места. Но сами по себе ни размер зарплаты, ни красивый офис, ни приятные бонусы не способны долго «зажигать» людей – слишком быстро к ним привыкают.
Настоящими мотивирующими факторами выступают нематериальные стимулы: гордость от своих достижений, их признание со стороны руководства и коллег, чувство сопричастности и ответственности за общее важное дело, возможность профессионального развития и карьерного роста. Все это зависит от грамотно выстроенной системы управления, которая позволяет отмечать, поощрять и награждать качественно выполненную работу, помогать сотрудникам расти профессионально и продвигаться по службе.
Эксперт подчеркнула, что именно здесь на первый план выходят качественное управление и организация процессов. С их помощью можно грамотно и справедливо распределить фонд оплаты труда и создать благоприятные условия для продуктивной работы.
Ранее «ФедералПресс» сообщал, что некурящим сотрудникам хотят добавить пять оплачиваемых дней отпуска.
Изображение сгенерировано нейросетью Kandinsky 3.1
