Новая инструкция Центробанка. Россиян заставят отказываться от зачисления денег

Центробанк разослал банкам инструкцию с алгоритмом действий, позволяющим гражданину отказаться от зачисления на его счёт средств, поступивших в результате мошеннической операции, и вернуть их пострадавшему.

Речь идёт о случаях, когда реквизиты человека попали в базу данных регулятора об операциях без добровольного согласия клиента. Если данные о получателе перевода находятся в этой базе, банк вправе заблокировать карту или ограничить доступ к дистанционным сервисам.

Теперь кредитным организациям рекомендовано принимать заявления об отказе от зачисления средств через отделения, горячую линию или онлайн-банк с указанием специального идентификатора операции. После этого деньги должны быть возвращены банку пострадавшего и зачислены на его счёт, а ЦБ будет мониторить исполнение новых рекомендаций.